Wil jij voor onze klanten de telefoon aannemen? Interswitch is een professionele 24 uur antwoordservice met vestigingen in Amsterdam en Heerhugowaard. Interswitch is sterk groeiend en per direct op zoek naar een flexibele telefonist / telefoniste inbound voor de klantenservice, helpdesk en/of storingsopvang.

Telefonist / Telefoniste Inbound
(12 tot 24 uur per week)

Jouw werkzaamheden:

• De telefoon professioneel beantwoorden namens onze klanten in de afwisselende rol van medewerker klantenservice, help desk of storingsopvang;
• Volgens klantscript het inkomende telefoonverkeer adequaat afhandelen;
• Kortom, geen telemarketing / telefonische verkoop (outbound), maar uitsluitend inkomend telefoonverkeer klant- en oplossingsgericht afhandelen.

Interswitch zoekt een kandidaat:

• die met veel plezier werkt;
• die woonachtig is in de regio;
• die minimaal 12 uur per week (3 diensten) beschikbaar is;die goed kan luisteren en oplossingsgericht handelt;
• met uitstekende mondelinge- en schriftelijke vaardigheden;
• die de Nederlandse, Engelse en Duitse taal beheerst;
• met goede pc- en typevaardigheden;
• die juist vroeg in de ochtend, einde middag en avonden wil werken;
• die juist in het weekend of in ieder geval om het weekend een dienst wil werken;
• een geschiktheidstest kan deel uitmaken van de selectieprocedure.

Wat wij bieden:
Interswitch vraagt veel van haar medewerkers, maar heeft ook veel te bieden. Een stabiele organisatie met een moderne en professionele werkomgeving, flexibele werktijden (maandag t/m zondag tussen 5:00 - 24:00 uur) en een leuk team met een goede werksfeer.