Vacature: Medewerker klantcontact - webcare Vacature - Wassenaar, Zuid-Holland 2242 JP
Solliciteer
Medewerker klantcontact - webcare
Duinrell B.V.
Callcenter personeel
Wassenaar
8-38 uur
MBO - HBO




Duinrell B.V.

  Callcenter personeel
   Wassenaar
  8-38   
MBO - HBO

Wat bieden wij jou?

  • Een superleuke baan bij een familiebedrijf op een prachtig landgoed
  • Een collegiaal en flexibel team en een gezellige, informele werksfeer
  • Regelmatig leuke personeelsfeesten
  • Een mooi salaris van €15,00 per uur (all in)
  • En: Je krijgt 50 procent korting (voor jezelf en maximaal vier anderen) op entreekaarten van de attractieparken en dierentuinen die aangesloten zijn bij de branchevereniging Club van Elf

Wat houdt de functie in?

  • Je staat gasten te woord via al onze socialmediakanalen. Op de meest uiteenlopende vragen kun jij op een plezierige manier antwoord geven.
  • Je voert diverse (administratieve) taken uit
  • Je leest actief, adviseert de gast en voelt aan hoe je hen extra diensten of producten kunt verkopen die aan hun wensen en behoeften voldoen, en die hun verblijf nog plezieriger maken (upselling).
  • Je handelt klachten af. Je bent servicegericht en vaak lukt het jou om van een ontevreden gast een blije gast te maken.

Wat vragen wij van jou?

  • Je bent 18 jaar of ouder
  • Je hebt passie voor je vak, dat is voor ons veel belangrijker dan je opleidingsniveau.
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal, en kunt je ook uitdrukken in het Engels en Duits. Beheersing van de Franse taal is een pre.
  • Je hebt een groot inlevingsvermogen, denkt graag mee en weet precies hoe je onze gasten van een goed advies kunt voorzien. Je bent bovendien commercieel. Voorstellen doen om het verblijf van gasten nóg plezieriger te maken (upsellen) is voor jou logisch.
  • Je hebt ervaring als klantenservice-medewerker. Je bent niet bang voor klachten en vindt het oplossen hiervan een leuke uitdaging.
  • Je bent gezellig en flexibel. Bij drukte en of ziekte spring jij graag bij en help je jouw collega's, ook bij de afdeling receptie.

Wanneer ben je beschikbaar?

  • Een snelle startdatum is mogelijk
  • Je bent (het liefst fulltime) beschikbaar
  • Je bent flexibel inzetbaar, ook in het weekend.

Enthousiast?
Dan ontvangen wij graag je motivatie met CV! Je kunt reageren via ons Sollicitatieformulier. Website: Ga naar website



Solliciteer


Acquisitie n.a.v. deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Contact informatie
Duinrell B.V.
Rudy Sluymers
Duinrell
2242 JP Wassenaar

Tel: 070-5155443
Website: Ga naar website