Wat ga je doen

Als supervisor Service & Beveiliging geef je (samen met 4 collega supervisors) leiding aan een team beveiligers, toezichthouders & parkeerders (gemiddeld 15 – 24 medewerkers). Je werkt samen met het team met als doel veiligheid, orde en rust te handhaven en service te verlenen richting gasten.

Wat bieden wij jou?

• Een superleuke en afwisselende baan waarbij jij naast beveiliger ook het aanspreekpunt bent voor onze gasten & medewerkers.
• Een salaris conform cao recreatie. (Schaal 6)
• Reiskostenvergoeding conform cao recreatie.
• Nachttoeslag (20%) en zondagtoeslag (25%).
• Een gezellige en informele werksfeer.
• Een gezellig team en leuke personeelsfeesten.
• En: Je krijgt 50 procent korting (voor jezelf en maximaal vier anderen) op entreekaarten van de attractieparken en dierentuinen die aangesloten zijn bij de branchevereniging Club van Elf.

Werkzaamheden:

• Verzorgt de dagelijkse leiding aan medewerkers binnen de afdeling. Fungeert als aanspreekpunt en coördinator tijdens incidenten.
• Draagt zorg voor het inwerken, begeleiden en motiveren van medewerkers en participeert in interne trainingen van/aan medewerkers.
• Geeft instructies en richtlijnen. Verdeelt en controleert de dagelijkse werkzaamheden en bewaakt de naleving van normen en procedures.
• Fungeert als gastvrouw/heer, staat gasten vriendelijk te woord.
• Voert controle en preventie werkzaamheden uit op het terrein (brand- en sluitrondes, geluidsoverlast e.d.) en is alert op ongewone situaties.
• Handhaaft de orde op het terrein; informeert gasten over de geldende huisregels en spreekt hen aan op ongewenst gedrag.
• Behandelt klachten op correcte en gastvriendelijke wijze, biedt een praktische oplossing.
• Alarmeert en begeleidt hulpdiensten in geval van incidenten en calamiteiten.
• Onderhoudt contacten met externen, zoals pachters, leveranciers en hulpdiensten.

Functie-eisen:

• MBO 3 Coördinator Beveiliging.
• Minimaal 3 jaar leidinggevende werkervaring in soortgelijke branche.
• Je bent representatief, zelfverzekerd en communicatief vaardig.
• Je spreekt naast Nederlands ook goed Engels en Duits, dit i.v.m. onze buitenlandse gasten.  
• EHBO diploma is een pré.
• In verband met de wisselende diensten ben je 24/7 beschikbaar.