Word Front Office Medewerker bij Van der Valk Hotel Duiven bij Arnhem A12 en geef iedere gast een warm welkom als het visitekaartje van ons hotel. Samen met je enthousiaste collega’s zorg je voor een onvergetelijke gastervaring, waarbij je vragen beantwoordt, net dat stapje extra zet en plezier hebt in je werk. Je voelt je thuis in een dynamische werkomgeving waar leren van fouten en samen doorpakken centraal staan. Sluit je aan bij dé horecafamilie van Nederland, ontwikkel jezelf, maak elke dag het verschil en draag bij aan gasten die met een glimlach vertrekken én terugkomen. Hier krijg je de ruimte om jezelf te ontplooien en iedere dag iets bijzonders te betekenen.

Wat ga je doen?

• Je ontvangt en checkt (inter)nationale gasten in en uit op een warme en professionele manier en bent het eerste aanspreekpunt voor onze gasten;
• Je ondersteunt bij het verwerken van reserveringen, zowel telefonisch als aan de receptiebalie;
• Je verstrekt informatie over het hotel en de omgeving en beantwoordt vragen van gasten;
• Je voert administratieve taken uit en onderhoudt mail- en telefoonverkeer;
• Je werkt in wisselende diensten, inclusief weekenden en feestdagen.

Wat verwachten wij van jou?

• Je hebt minimaal een afgeronde MBO-opleiding en bij voorkeur één jaar werkervaring in een soortgelijke functie;
• Je spreekt vloeiend Nederlands en goed Engels; kennis van andere talen is een pré;
• Je bent representatief, servicegericht, enthousiast en proactief, en werkt graag in teamverband;
• Ervaring met reserveringsprogramma’s is een pré;
• Je bent flexibel inzetbaar, ook in weekenden en op feestdagen.

Win-win

• Een marktconform salaris passend bij je functie en ervaring;
• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband;
• Een flexibel rooster en werktijden;
• Een gezellig en jong team;
• De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen en veel dingen te leren;
• Mooi-meegenomen-extra’s: voor €75,- (inclusief ontbijt) overnachten bij alle Valk Exclusief hotels, 20% korting op jouw etentje bij alle Valk Exclusief hotels, opleidings- en trainingsmogelijkheden.