Als Assistent Front Office Manager bij Van der Valk Maastricht ben jij hét gezicht van onze receptie en draag je zorg voor een efficiënte werking van het Front Office team. Jij bent verantwoordelijk voor het reilen en zeilen van jouw shift, waarbij je gasten een warm welkom geeft en je collega’s begeleidt in hun dagelijkse werkzaamheden. Naast operationele taken heb je ook een coachende rol.

Deze functie is beschikbaar per maart of april.

• Je bent supervisor aan de receptie en verantwoordelijk voor de shift: waaronder in- en uitchecken, reserveringen, gastcommunicatie en klachtenafhandeling;
• Je motiveert, traint, coacht en begeleid het front office team om een vier-sterrenplus service te bieden;
• Je zorgt voor nauwkeurige administratie, inclusief financiële transacties en rapporten;
• Je draagt proactief bij aan procesoptimalisatie, teamontwikkeling en het Front Office jaarplan;
• Je organiseert nieuwe en terugkerende evenementen in het hotel zoals Kerst, TEFAF en André Rieu Concerten. 

• Een marktconform salaris tussen €2640,- bruto en €3000,- bruto per maand o.b.v. 38 uur per week; 
• Reiskosten vergoeding vanaf 10 kilometer;
• Een baan met wisselende diensten in de ochtend, middag en avond;
• Een gezonde werk‑privébalans met een rooster dat in overleg wordt opgesteld en rekening houdt met jouw voorkeursdagen vrij;
• Een team dat hecht én divers is: we waarderen ieders unieke achtergrond en talenten. We kijken actief naar persoonlijke interesses en bouwen daarop voort, zodat iedereen de ruimte krijgt om te groeien en zich verder te ontwikkelen;
• Ruimte voor eigen inbreng: je denkt actief mee over het verbeteren van processen en kunt je creativiteit kwijt in o.a. het ontwikkelen van arrangementen en het versterken van de gastbeleving;
• Voor € 85,- (incl. ontbijt) overnachten bij alle Valk Exclusief hotels;
• 20% personeelskorting in onze Valk Exclusief restaurants;
• En uiteraard 25 vakantiedagen, 8% vakantiegeld en deelname aan het pensioenfonds Horeca & Catering.

Stap binnen in een wereld van comfort en klasse. Ons hotel beschikt over 190 stijlvolle kamers en suites, waar luxe en ontspanning samenkomen. Geniet van culinaire creaties in ons á la carte restaurant of van een ongedwongen sfeer in de gezellige brasserie. Voor zakelijke bijeenkomsten bieden wij 10 schitterende moderne zalen, perfect voor vergaderingen, beurzen en congressen.

Ontspan, na een drukke dag, in ons verwarmde zwembad, werk aan je energie in de fitness of kom volledig tot rust in de sauna en stoomcabine.

Werken bij Valk Exclusief in Maastricht voelt als tijd doorbrengen met vrienden en familie. Hard werken met veel plezier is hier de basis. Flink aanpakken is niet voor niets al sinds het begin ons motto. Jouw 155 collega’s verwelkomen je graag om samen onze gasten een topverblijf te bieden.