Bij ons draait receptiewerk om veel meer dan in- en uitchecken. Jij bent het eerste aanspreekpunt, de vraagbaak van het hotel en degene die elke gast een warm welkom geeft.  Jij bent de Wikipedia van ons hotel! Van vragen over hotelkamers tot aan bezienswaardigheid in Maastricht; jij hebt overal een passend antwoord op.

• In- en uitchecken van gasten;
• Profesioneel  afhandelen van telefoon- en e-mailverkeer;
• Gasten informeren over de faciliteiten van het hotel en de omgeving, jij doet net dat stapje extra;
• Verwerken van reserveringen voor het hotel en het restaurant;
• Controle en afhandeling van financiële transacties en betalingen;
• Klachten ervaar je als waardevolle feedback. Deze handel je professioneel en creatief af;
• Daarnaast verwerk, leid en evalueer je de shift en zorg je voor een efficiënte en gestructureerde werkomgeving voor het team en jezelf. 

Werken met de tofste collega's in een gezellige omgeving. Dat wil iedereen wel. Voor jou ligt het binnen handbereik. Bovendien krijg je:

• Een salaris tussen €2500,- en €2875,- bruto per maand o.b.v. 38 uur per week;
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer;
• Leerzame werkomgeving met veel verantwoordelijkheid en ruimte voor ontwikkeling;
• Een baan met wisselende werktijden; 06:45-15:15, 10:00-18:30, 12:00-20:30 of 14:45-23:15;
• Voor € 85,- (incl. ontbijt) overnachten bij alle Valk Exclusief hotels;
• 20% personeelskorting in onze Valk Exclusief restaurants;
• Gratis gebruik maken van het zwembad, welness én fitness in het hotel;
• Uiteraard 25 vakantiedagen, 8% vakantiegeld en deelname aan het pensioenfonds Horeca & Catering.

Hoe ziet je werkplek eruit?
Stap binnen in een wereld van comfort en klasse. Ons hotel beschikt over 190 stijlvolle kamers en suites, waar luxe en ontspanning samenkomen. Gasten genieten van culinaire creaties in ons á la carte restaurant of van een ongedwongen sfeer in de gezellige brasserie. Voor zakelijke bijeenkomsten bieden wij 10 schitterende moderne zalen, perfect voor vergaderingen, beurzen en congressen.

Na een drukke dag kunnen gasten ontspannen in ons verwarmde zwembad, werken aan hun energie in de fitness of volledig tot rust komen in de sauna en stoomcabine.

Werken bij Valk Exclusief in Maastricht voelt als tijd doorbrengen met vrienden en familie. Hard werken met veel plezier is hier de basis. Flink aanpakken is niet voor niets al sinds het begin ons motto. Jouw 155 collega’s verwelkomen je graag om samen de gasten een topverblijf te bieden. Come join the family!

Je beschikt over een flinke dosis gastvrijheid en motivatie. “Let’s do this!” is voor jou geen loze uitspraak maar een mentaliteit.  Daarnaast heb je: