Ben jij een natuurlijke leider met oog voor veiligheid én gastbeleving?



Als Hoofd Activiteitenbegeleider IceKart zorg jij er samen met jouw team voor dat iedere gast geniet van een veilige, gastvrije en onvergetelijke ervaring op de ijsbaan. Je bent het aanspreekpunt op de werkvloer, stuurt collega's aan en bewaakt de dagelijkse planning. Dankzij jouw enthousiasme, overzicht en verantwoordelijkheidsgevoel verloopt iedere activiteit soepel en veilig.

Geen dag is hetzelfde. Je combineert leidinggeven, gastcontact en operationele werkzaamheden in een dynamische omgeving waar plezier en veiligheid hand in hand gaan.

Wat ga je doen?

❆ Je stuurt het IceKart-team aan en begeleidt medewerkers tijdens de dagelijkse werkzaamheden;

❆ Je bewaakt een strakke planning en zorgt ervoor dat activiteiten volgens schema verlopen;

❆ Je werkt nieuwe collega's in en begeleidt hen tijdens hun ontwikkeling;

❆ Je ontvangt gasten, geeft duidelijke veiligheidsinstructies en begeleidt hen op en rond de ijsbaan;

❆ Je ziet toe op een veilige werkomgeving en grijpt in wanneer dat nodig is;

❆ Je bent medeverantwoordelijk voor een nette, verzorgde en representatieve uitstraling van de locatie;

❆ Je ondersteunt bij de inkoop en het voorraadbeheer;

❆ Je voert kleine onderhoudswerkzaamheden uit aan de ijsbaan en de faciliteiten;

❆ Je behandelt vragen en klachten van gasten en lost knelpunten op een professionele manier op;

❆ Je denkt actief mee over verbeteringen in de dagelijkse operatie en de gastbeleving;

Wat breng jij mee?

❆ Een afgeronde mbo-opleiding;

❆ Ervaring in een vergelijkbare of leidinggevende functie, bij voorkeur binnen hospitality, recreatie of leisure;

❆ Analytisch vermogen en een oplossingsgerichte instelling;

❆ Je bent flexibel inzetbaar, ook tijdens avonden, weekenden en feestdagen;

❆ Je blijft rustig en behoudt overzicht, ook wanneer het druk is;

❆ Je communiceert gemakkelijk en bent gastgericht;

❆ Je werkt nauwkeurig, bent verantwoordelijk en betrouwbaar;

❆ Je bent een echte teamspeler die collega's weet te motiveren;

Wat wij bieden:

❆ Een bruto-uurloon passend bij jouw kennis en ervaring;

❆ Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer;

❆ Ieder jaar een teamuitje, een spectaculair personeelsfeest en op zijn tijd een personeelsborrel;

❆ Goede lunchregeling en gratis avondeten als je in de avond werkzaam bent;

❆ Leuke personeelsvoordelen, zoals toegang tot de pistes om je ski- en snowboardskills te verbeteren, korting op ski- en snowboardlessen en cursussen (ook voor familieleden), deelname aan het fietsplan en korting op bedrijfsfitness;

❆ Werken in een enthousiast team waar geen dag hetzelfde is.

Wie zijn wij?

SnowWorld is met 12 vestigingen in vijf landen (Nederland, Frankrijk, Duitsland, België en het Verenigd Koninkrijk) het grootste indoor wintersportdorp van Europa! Naast onze pistes horen Indoor Skydive Roosendaal, IceKart Rucphen, Alpine Hotel SnowWorld en klimparken in Landgraaf en Zoetermeer bij de SnowWorld Group!

We zijn een dynamisch en groeiend bedrijf waar sport, beleving en gastvrijheid centraal staan. Onze organisatie is continu in beweging letterlijk én figuurlijk, en dat maakt SnowWorld een unieke en inspirerende plek om te werken.