Service Planner (locatie Eindhoven - fulltime / duo parttime bespreekbaar)

Ben jij op zoek naar een next step bij een internationaal familiebedrijf en vind je duurzaamheid en het reduceren van plastic belangrijk? Vind je het leuk om aan het begin te staan van een grote groei? Dan is deze vacature bij BRITA Benelux wellicht iets voor jou.

BRITA is al ruim 50 jaar een van de meest toonaangevende internationale bedrijven op het gebied van waterfiltratie en -optimalisatie. We weten als geen ander dat water een essentiële grondstof is. Wij geloven dat het veranderen van de manier waarop mensen water drinken, bijdraagt aan een duurzamere wereld. Zowel door het filteren en optimaliseren van drinkwater als door het beperken van plastic afval. BRITA is een snelgroeiend familiebedrijf met een informele werksfeer en aandacht voor ieders persoonlijke ontwikkeling.

Wat worden jouw werkzaamheden?

Op onze kantoorlocatie in Eindhoven draag je als Service Planner bij aan de verdere ontwikkeling en groei van BRITA. Als Service Planner ben je samen met de Service Manager verantwoordelijk voor het volledige planproces rondom onze service monteurs. Je bent veel in contact met je collega's, externe servicepartners en klanten om hen op de hoogte te houden van installaties, reparaties en onderhoudsbeurten. Daarnaast ben je als Service Planner verantwoordelijk voor een correcte administratieve afhandeling en je rapporteert aan de Director Sales & Service.

Je bent allround en hierdoor heb je een veelzijdig takenpakket bestaande onder andere uit:

Dagelijks zorg je voor een planning waarbij de capaciteit per monteur goed wordt benut waardoor we een hoge efficiency behalen en acceptabele service levels richting de klant.
Klanten telefonisch en/of via de mail te woord staan, vragen beantwoorden over installatie, reparatie, en onderhoud.
Je hebt zeer frequent contact met sales, de monteurs en de Service Manager over de benodigde interventies.
Je speelt een actieve rol in de werkvoorbereiding van installaties.
De klant wordt door jou accuraat op de hoogte gehouden omtrent de voortgang van interventies.
Je draagt zorg voor een goede administratieve afhandeling in het service management tool (Simple Simon) en levert alle gegevens punctueel aan bij de afdeling Finance, zodat er tijdig en correct gefactureerd kan worden.
Je bent verantwoordelijk voor de inkoopopdrachten van machines conform de door de klant getekende purchase order. Hierbij check je eerst of de machine reeds op voorraad is.


Wat je mee brengt

MBO+ of HBO werk- en denkniveau
Plannen en organiseren zijn jouw tweede natuur, het levert je geen stress op, maar energie
Je kunt probleemoplossend denken, bent positief en energiek
Goede communicatieve vaardigheden
Je staat stevig in je schoenen en weet, onder alle omstandigheden, de rust te bewaren en het overzicht te behouden
Je bent accuraat
Je hebt een servicegerichte instelling
Woonachtig in regio Eindhoven

Wat je krijgt

Een aantrekkelijk en marktconform salaris afhankelijk van kennis en ervaring
38-urige werkweek
Hybride werken
Werken vanaf een unieke locatie op de High Tech Campus met uitzicht op het water
Goede pensioenregeling
25 vakantiedagen
Opleidingsmogelijkheden via de BRITA Academy
Open en laagdrempelige bedrijfscultuur
Leuke teamuitjes


Solliciteren?

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature? Stuur je CV en motivatie naar onze HR Manager, Tanja van Katwijk: tvankatwijk@brita.net. Ook voor eventuele vragen kan je haar mailen.