Voor onze receptie zijn wij op zoek naar een: Leidinggevende receptionist (Shiftleader)

De afdeling receptie fungeert als visitekaartje van het Hotel Schiphol en als eerste aanspreekpunt van de gast. Het receptie team bestaat uit: Front Office Manager, Shiftleader en Receptiemedewerkers.

Jij bent verantwoordelijk samen met jouw team 

Taken en verantwoordelijkheden;

• Toewijzen van werkzaamheden, geven van aanwijzingen/instructies i.o. met Front Office Manager;
• Toezien op correcte omgang met gasten/ relaties;
• Behandelen van vragen/klachten van gasten, in laatste instantie; zo nodig nemen van beslissingen in overleg met Front Office Manager;   
• Communiceren en afstemmen van bijzonderheden/problemen met andere afdelingen en rapporteren aan Front Office Manager;
• Uitchecken van gasten; opmaken van rekeningen en afrekenen door middel van een contante betaling of betaling met pin/creditcard;
• Geven van algemene toeristische informatie, informatie over openbaar vervoer, restaurants, shuttlebus.

Functie eisen:

• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift en bij voorkeur het spreken van een tweede vreemde taal;
• Beheersing van IDPMS is een pre;
• Minimaal 2 jaar ervaring als receptioniste.

Wij willen jou en daarom bieden wij:

• Maandsalaris van € 2.600,- tot € 3000,- op basis van 38 uur;
• 25 vakantiedagen als je fulltime komt werken (38 uur p/week);
• Reiskostenvergoeding van € 0,19/km (eerste 5 km is voor eigen rekening)

Voldoe je aan de functie-eisen, heb je er geen bezwaar tegen om in wisseldiensten en weekenden te werken stuur dan snel je sollicitatiebrief met CV of WhatssApp ons 0252-629287. Wellicht word jij binnenkort onze nieuwe collega!