Bij onze hotels staat een hoog serviceniveau voorop. Dat betekent dat jij ervoor zorgt dat onze gasten en medewerkers probleemloos kunnen genieten van alle moderne technologieën in de hotels. Je bent verantwoordelijk voor het beheer, onderhoud en optimalisatie van IT-systemen en IT-diensten. Rustig aan doen is er niet bij en de dynamiek en hectiek van de dag beleef jij met een glimlach.

 
Be limitless
Gaat jouw hart sneller kloppen van bits en bytes en zorg jij graag dat systemen soepel draaien? Dan zijn wij op zoek naar jou! Revo Hospitality Group Nederland zoekt een proactieve en servicegerichte IT Junior Support Engineer om onze gasten en teams van onze 6 hotels binnen Nederland te ondersteunen met alle facetten van IT.


Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden:

• Verlenen van Level 1 & 2 support aan hotelmedewerkers en gasten.
• Oplossen en escaleren van technische issues naar IT-leveranciers en partners.
• Ondersteunen bij conferentie- en eventopstellingen (maatwerk AV, speciale customized netwerken)
• Beheren van gebruikersaccounts.
• Coördineren van onsite reparaties en bemiddelen als schakel voor remote support.
• Bijhouden van documentatie, procedures en inventaris.
• Je standplaats is Mövenpick Hotel Amsterdam City Centre, maar incidenteel reis je naar de overige vijf hotellocaties:
  
  o Mövenpick Hotel The Hague
  o Ramada Hotel Schiphol Airport
  o Amedia Hotel Amsterdam
  o Vienna House Easy Amsterdam
  o Ibis Styles Rotterdam Ahoy

Proud to present:
Revo Hospitality Group is een dynamisch hospitalitybedrijf met een divers portfolio van zes hotels verspreid over Nederland. Onze groep verenigt het beste van twee werelden: drie hotels onder het Accor-merk en drie onder het Wyndham-merk, elk met een unieke positionering om zowel leisure- als zakelijke gasten van over de hele wereld te verwelkomen. Wat hen allemaal verbindt? Een gedeelde toewijding aan het leveren van uitzonderlijke gastbeleving.
Bij Revo geloven we dat hospitality draait om het creëren van momenten die het waard zijn om herinnerd te worden. Of het nu gaat om het genieten van een lokaal gerecht in een van onze restaurants of een ontspannen drankje in de bar, wij zorgen ervoor dat elke gast zich thuis voelt.


En voor die experience zorg jij met een klein maar gezellig team van een Senior IT System Administrator en een IT Manager in ons prachtige 4 sterrenhotel gelegen in Amsterdam uitkijkend op het IJ. De sfeer zit er goed in en we helpen elkaar op drukke momenten zodat alles in het hotel goed loopt. Mövenpick Hotel Amsterdam heeft een samenwerking met de Passenger Terminal Amsterdam, en daarmee een totale gecombineerde conferentieruimte van meer dan 1900m2, incl. 11 moderne en ruime conferentie- en directiekamers. Door middel van ijVENUES, het nieuwe beurscentrum van Amsterdam, wordt alles alleen maar groter en meer. Op een mooie zonnige dag kun je ervoor kiezen om binnen 10 minuten te lopen of 5 minuten te fietsen van en naar het Centraal Station. Of anders stap je aan de overkant van ons hotel op de tram. Kortom, we hebben het allemaal!


“Driven by a passion for IT, we turn complexity into clarity and challenges into solutions.” IT Team


Als IT Junior Support Engineer ben jij dé technische expert voor zes hotellocaties. Je werkt nauw samen met interne teams en externe dienstverleners om alles, van netwerken tot TV- en entertainment systemen, probleemloos te laten functioneren.
Je krijgt de beschikking over een veelzijdige technische omgeving waarin je jouw expertise volledig kunt ontwikkelen. Van TV- en audiosystemen tot werkstations, laptops en servers, en van analoge tot digitale telefonie. Je beheert een breed scala aan systemen die essentieel zijn voor de dagelijkse operatie van meerdere hotelvestigingen.
Kortom: een dynamische IT-speeltuin waarin geen dag hetzelfde is en jouw technische inzicht direct bijdraagt aan een optimale gastbeleving en operationele continuïteit.


Daarbij beschik jij over:

• Een goede basiskennis van netwerkinfrastructuren, waaronder bekabelde en draadloze netwerken.
• Ervaring met Microsoft-omgevingen, inclusief Windows-besturingssystemen, Microsoft 365 en Office 365.
• Voldoende communicatieve vaardigheden in het Engels; beheersing van het Nederlands is een pré!
• Zelfstandige werkhouding met een proactieve aanpak.
• Flexibiliteit om te reizen tussen verschillende hotelvestigingen.
• Een geldige verblijfs- en werkvergunning voor Nederland.

Wij bieden jou:

• Een salaris tussen de € 2580 en € 3209 ingeschaald in schaal VI van de horeca cao.
• Een contract voor 38 uur per week.
• Consignatie toeslag voor de support diensten van €150 per week.
• Laptop en mobiel.
• 25 vakantiedagen en tijd voor tijd.
• Reiskostenvergoeding tot € 200,- per maand, op basis van het aantal kilometers.
• Nachttoeslag van 20% en zondagtoeslag van 5%.
• Een extra dag vrij in je verjaardagsmaand.
• Aansluiting bij pensioenfonds Horeca & Catering.
• Nationale en international doorgroeimogelijkheden, opleidingsmogelijkhed en (cross)trainingen.
• Een uniform, wasservice en maaltijden.
• Kortingen op kamers en eten en drinken binnen Mövenpick Hotels & Resorts, Accor & Revo Hospitality Group.
• Geniet van een overnachting met ontbijt en diner in het hotel waar je werkt tijdens je Mövenpick Experience.
• Aanbrengbonus voor een nieuwe collega.
• 50% F&B korting bij verschillende hotels in Amsterdam.
• Diverse personeelsuitjes.

 
This is the right time to say yes
Klaar om jouw carrière te verbinden met hospitality en technologie? Wacht dan niet langer en stuur jouw motivatie en CV naar HR via hotel.netherlands.hr@movenpick.com. Vragen kun je stellen aan het HR-kantoor via hotel.netherlands.hr@movenpick.com of 020 – 519 12 22.

Zien wij jou hier ook rondlopen? We call you! Je kunt rekenen op één gesprek met iemand van afdeling HR en de IT manager. Druipt het enthousiasme er vanaf? Dan ben jij onze nieuwe collega. Are you ready?