Vacature: Shiftleader receptie Vacature - Apeldoorn, Gelderland 7325 AW
Solliciteer
Shiftleader receptie
Van der Valk Hotel Apeldoorn
Horeca / Toerisme / Recreatie
Apeldoorn
40 uur
HBO




Van der Valk Hotel Apeldoorn

  Horeca / Toerisme / Recreatie
   Apeldoorn
  40   
HBO



HOE ZIET JE DAG ERUIT?

  • Je bent mede verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing binnen je dienst van het receptieteam.
  • Het toezien van een efficiënte werkwijze van het receptieteam.
  • Je werkt operationeel mee tijdens verschillende diensten en verzorgt daarbij overkoepelende en controlerende taken.
  • Je optimaliseert de omzet, onder andere door teamleden te stimuleren in ‘upsell’ en ‘cross selling’.
  • Je treedt op als aanspreekpunt in het hotel voor gasten en collega’s in geval van klachten of calamiteiten
  • Het toezien op correcte omgang met gasten en externe partners/relaties.
  • Behandelen van klachten en nemen van beslissingen, zo nodig in overleg met de Front Office Manager.
  • Het toezien op het volgen van correcte procedures.
  • Communiceren en afstemmen van bijzonderheden en/of problemen met andere afdelingen en rapporteren aan Front Office Manager.
  • Je onderhoud contact met bedrijven en sluit contracten met hen af.
  • Beheerd de website en kijkt waar onze kansen liggen.
  • Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de groepsreserveringen en de facturatie.


 

 

WAT VERWACHTEN WE VAN JOU?

  • Representatief
  • Gastgericht
  • Communicatief
  • Oog voor detail / nauwkeurig
  • Oplossingsgericht
  • Teambuilder/player
  • Stressbestendig
  • Flexibel
  • Bij voorkeur kennis van de omgeving en de hotelmarkt in de omgeving
  • Het goed beheersen van computervaardigheden (Microsoft Office en het hotelreserveringssysteem IDPMS)
  • Kennis in woord en geschrift van de Nederlandse- en Engelse taal. Bij voorkeur kennis van een tweede vreemde taal.


 

Wanneer je bij ons werkt:

·         Salaris conform Horeca CAO
·         Voor € 65,- overnachten bij alle Valk Exclusief hotels
·         Elk jaar een personeelsfeest
·         Korting op je sportabonnement en zorgverzekering

 

"Voel je welkom in een team waar samenwerking centraal staat. Voor ons geldt het motto: een team, een taak!"

Word jij onze nieuwe collega? Stel je aan ons voor door nu te solliciteren! Solliciteer snel en gemakkelijk via de button of stuur een WhatsApp naar +3163026 4678

Heb jij interesse in deze functie?
Dan ontvangen wij graag je motivatie met CV! Je kunt reageren via ons Sollicitatieformulier. Website: Ga naar website

Solliciteer


Acquisitie n.a.v. deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

trefwoorden Shiftleader receptie, Vacature, Receptie, HBO, Horeca / Toerisme / Recreatie, Horeca / Toerisme / Recreatie, Hotel, Gelderland, Apeldoorn, Front Office, Van der Valk, Valk Exclusief
Contact informatie
Van der Valk Hotel Apeldoorn
Janneke van der Vegte
Landgoedlaan 26
7325 AW Apeldoorn

Tel: 055-8000800
Website: Ga naar website