De functie
Deze baan gaat veel verder dan de old school receptie taken. Jij en je collega’s zijn altijd voorbereid op alle mogelijk voorkomende situaties, ook de stressvolle: because you never get a second chance to make a first impression! Je ontvangt en verwelkomt binnen- en buitenlandse leisure en zakelijke gasten. Je neemt reserveringen aan voor kamers, lunches en diners. Ook verleen je service, verstrek je toeristische informatie over de omgeving en onderhoud je mail- en telefonisch verkeer. Verder houd je je bezig met het uitchecken van gasten en opmaken van facturen. Je werkt met de leukste collega's in een gezellige omgeving! 

Hotel Deventer
Van der Valk Hotel Deventer, het eerste energieneutrale en aardgas loze Valk hotel van Nederland! Ons hotel beschikt over 140 hotelkamers en suites. Het restaurant biedt plek voor 400 gasten. Verder beschikken wij over een sfeervolle hotelbar, luxe ingerichte wellness en een fitness.

Overal in Nederland vind je onze Valk Exclusief hotels. En alle hotels hebben ze een eigen uniek karakter.
We willen altijd een glimlach op het gezicht van onze gasten toveren en dat doen we met een perfecte mix van service, kwaliteit, beleving en natuurlijk de prijs. Want gastvrijheid zit in ons DNA.

Werken bij Valk Exclusief in Hotel Deventer voelt als tijd doorbrengen met vrienden en familie. Hard werken met veel plezier is hier de basis.

Wie ben jij?
Dat gastvrijheid en enthousiasme belangrijk zijn in jouw rol aan de front office, wist jij natuurlijk al lang!
Wat we nog meer belangrijk vinden;

• minimaal een afgeronde MBO-opleiding;
• minimaal één jaar werkervaring in een soortgelijke functie, bij voorkeur in een hotel;
• je spreekt vloeiend Nederlands en goed Engels. Kennis van andere talen? Hoe meer hoe beter!;
• je werkt graag in teamverband;
• ervaring met het reserveringsprogramma Amadeus/IDPMS is een pré;
• representatief, servicegericht, enthousiast, proactief ingestel;
• bent flexibel in te delen (weekenden en feestdagen).

Wat bieden wij jou?

• een passend salaris volgens de horeca CAO en passend bij je functie en ervaring;
• ruimte om jezelf te ontwikkelijken; denk aan cursussen en trainingen;
• een dynamische en gezellige werkomgeving;
• veel korting: voor € 75,- (inclusief ontbijt) overnachten bij alle Valk Exclusief hotels en 20% korting op de F&B in alle Valk Exclusief hotels;
• leuke extra's zoals sportlessen, maandelijkse activiteiten van de activiteitenkalender en 2x per jaar een personeelsfeest!