Als parttime receptioniste in ons hotel ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gasten en daarmee het visitekaartje van het hotel. Met jouw gastvrije houding zorg je voor een warm welkom en een soepel verloop van het verblijf. Je beantwoordt vragen, verzorgt in- en uitcheckprocedures en biedt ondersteuning waar nodig, altijd met oog voor detail en service op hoog niveau.

Wat bieden wij?

·        Overnachtingen in onze collega-hotels inclusief ontbijt voor slechts €85,-;

·        Doorgroeimogelijkheden binnen ons hotel en de Valk Exclusief keten;

·        20% korting in onze restaurants en die van onze collega-hotels;

·        1x per jaar personeelsfeest met je collega’s.

Wat wordt jouw salaris?

Bij een all-in loon betalen we opgebouwde vakantiedagen en vakantietoeslag per 4 weken uit. Je hebt wel recht op 5 weken vakantie per jaar. Deze zijn dan al wel uitbetaald. 

Uurloon op basis van leeftijd:

18 jaar = €11,42

19 jaar = €13,18

20 jaar = €14,94

21 jaar = €17,58

Jouw rol

Als Front Office Medewerker ben jij het gezicht van ons hotel en de eerste persoon die gasten zien bij aankomst. Je zorgt ervoor dat onze gasten zich welkom voelen en biedt hen een uitstekende ervaring gedurende hun verblijf. Jouw taken omvatten onder andere:

·        Het ontvangen, inchecken en uitchecken van gasten, inclusief het verwerken van betalingen en het aanmaken van sleutelkaarten;

·        Het verstrekken van algemene en toeristische informatie om onze gasten te helpen bij hun verblijf;

·        Het verlenen van extra service aan de hand van de wensen van de gast;

·       Het aannemen en doorverbinden van telefoongesprekken en het verstrekken van accurate informatie;

·        Het uitvoeren van administratieve werkzaamheden, zoals het verwerken van e-mails en het beheren van reserveringen;

·        Zorgdragen voor een correcte financiële afhandeling van de overnachtingen en voor een correcte overdracht bij einde dienst.

Jouw profiel

·        Je hebt een enthousiaste, gastvrije en oplossingsgerichte instelling.

·        Flexibele inzetbaarheid, ook in de avonden, weekenden en op feestdagen.

·        Je bent proactief in het oplossen van uitdagingen en klachten.

Waarom werken bij Van der Valk Hotel Hollands Kroon?

Ons hotel ligt direct aan de A7 en is goed bereikbaar vanuit Den Helder, Hoorn en Schagen. Maar er is meer: we staan aan de vooravond van een spannende periode. Met de uitbreiding van 48 kamers, een nieuw restaurant, een luxe wellness met zwembad en een vernieuwde entree, bouwen we aan een prachtige toekomst. En dat willen we samen met jou doen! Bij Van der Valk zorgen we niet alleen voor onze gasten, maar ook voor onze medewerkers. Bij ons krijg je volop kansen om te groeien en deel uit te maken van een enthousiast team in een dynamische omgeving.